En vigueur au 23 janvier 2026

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ARTICLE 1 : LES MENTIONS LÉGALES

L’édition et la direction de la publication du site est assurée par :

• Nom commercial : Miwou

• Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)

• Siège social : 60 rue François 1er, Paris 75008, France

• SIREN : 903 110 666 | SIRET : 903 110 666 00026

• TVA : TVA non applicable – article 293 B du CGI

• Contact : support@miwou.com | +33 7 56 95 49 58

ARTICLE 2 : ACCÈS AU SITE

Le site Miwou permet à l'Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :

• Consultation du catalogue de produits et accessoires pour chats ;

• Achat de produits en ligne ;

• Accès au support client.

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel, connexion) sont à sa charge.

ARTICLE 3 : COLLECTE DES DONNÉES

Le site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. En vertu de la loi Informatique et Libertés, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles via support@miwou.com.

ARTICLE 4 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, descriptions de produits) font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur. L'Utilisateur doit solliciter l'autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication ou copie des différents contenus.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ

Les sources des informations diffusées sur le site Miwou sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions. Miwou ne peut être tenu pour responsable :

• D’une éventuelle interruption de service (maintenance).

• Des dommages liés à l'utilisation du réseau Internet (virus, intrusion).

• D'une mauvaise utilisation des produits par le client.

ARTICLE 6 : SERVICE CLIENT

Pour toute question ou information concernant les produits, l'Utilisateur peut contacter le service client :

• Par e-mail : support@miwou.com

• Par téléphone : +33 7 56 95 49 58

• Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h. Miwou s'engage à répondre à toute demande sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).

ARTICLE 7 : DROIT APPLICABLE

Les présentes CGU sont soumises à la législation française. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents.