Foire aux questions
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande sur notre site a l'onglet "suivre votre commande"
Puis-je retourner mon arbre à chat ?
Achetez en toute sérénité : si votre arbre à chat ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner dans un délai de 14 jours suivant sa livraison.
Quand recevrai-je ma commande ?
Votre commande sera livrée directement chez vous dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après expédition . Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour consulter l'avancée de la livraison en temps réel.
Quels sont les frais d'expédition ?
Bonne nouvelle : les frais d'expédition sont entièrement gratuits. Vous profitez de la livraison offerte sur l'ensemble de notre boutique, sans minimum d'achat.
